Centri estetici
Una cliente scrive. Il centro risponde, anche mentre tu hai le mani in cabina.
Custor risponde su WhatsApp a nome del centro, manda il link per prenotare — trattamento, con chi, orario — e il giorno prima ricorda l'appuntamento. Nessuno deve interrompere una seduta per rispondere al telefono.
- Risponde
- in pochi secondi, 24 ore su 24
- Prenotazione
- per trattamento e operatrice
- Il tuo numero
- resta sul tuo telefono
Evoluzione Bellezza
online
giovedì
Prenotazione online
Trattamento, con chi, quando. In quest'ordine, perché è l'ordine in cui lo chiedono.
La pagina di prenotazione conosce il tuo catalogo: durata di ogni trattamento, chi sa farlo, in quale cabina, con quale macchinario. Propone solo orari in cui tutto è davvero libero.
- 1
Il trattamento
Con il suo tempo e il suo prezzo. La lista si ritira appena scelto: il passo dopo è già in vista.
- 2
Con chi
Solo le operatrici abilitate a quel trattamento. «Nessuna preferenza» distribuisce il lavoro a chi ha meno appuntamenti.
- 3
Giorno e ora
Turni, cabine e macchinari calcolati insieme. Niente orari fantasma dopo la chiusura.
- 4
Conferma
Se la cliente arriva dalla chat, nome e numero sono già compilati. L'appuntamento finisce sulla sua scheda.
Un promemoria il giorno prima con «Confermo / Non posso», e uno un'ora prima. Chi non conferma lo vedi in agenda.
Scheda cliente
Quello che oggi sta nel raccoglitore, nella scheda della cliente.
Storico
Cosa le è stato fatto, quando, da chi. I pacchetti con le sedute rimaste.
Anamnesi
Controindicazioni a caselle — gravidanza, epilessia, farmaci fotosensibilizzanti — da leggere in tre secondi prima di accendere un macchinario.
Consensi firmati
Il foglio si fotografa col telefono e resta agganciato al consenso. Se un trattamento lo richiede e manca, l'agenda te lo dice mentre fissi l'appuntamento.
Foto prima e dopo
Con consenso a parte e una scadenza scritta: dopo 24 mesi si cancellano da sole, file compreso.
Cassa
Contanti, carta, Satispay, buoni: il quaderno di fine giornata si tiene da solo.
Rubrica importata
Porti i contatti del telefono: entrano come clienti, in ordine di cognome, senza doppioni.
I dati sulla salute restano nella scheda: non finiscono in un messaggio né in una richiesta a un modello di intelligenza artificiale. Ogni centro ha il suo spazio, separato dagli altri.
Come si parte
Tre cose, una volta sola.
- 1
La rubrica
Esporti i contatti del telefono, li carichiamo noi. Le clienti sono già dentro il primo giorno.
- 2
Il catalogo
Trattamenti con durata e prezzo, chi li fa, in quale cabina. Lo compiliamo insieme partendo dal tuo listino.
- 3
Il numero WhatsApp
Colleghi il numero del centro. WhatsApp Business continua a funzionare sul tuo telefono come sempre: Custor legge e risponde sulla stessa chat.
Prenota una dimostrazione
Venti minuti dal vivo: la chat che risponde, una cliente che prenota, la scheda con il consenso fotografato. Sulla stessa agenda che userai tu.